[ALLENARSI AL CAMBIAMENTO]

change-671371_1920L’ultimo fine settimana di maggio l’ho passato in un aula virtuale esercitandomi con l’intelligenza emotiva, leadership emotiva ed il cambiamento.
Accompagnata e sostenuta da un ❤️ gruppo bellissimo di colleghe e colleghi counselor, guidati da un trainer fantastico, Marco D’Appollonio.
🔹Ed ora inizia la fase dell’allenamento per attuare il vero cambiamento, un passo alla volta, giorno dopo giorno.

Ho individuato uno strumento utile per l’allenamento, definito l’action plan, ora non resta che partire.
➡️Ho deciso di registrare 10 brevi (10 minuti) interventi come fossero 10 passi nel cambiamento. Ed ora che l’ho scritto ho assunto ufficialmente un impegno (più per me per smettere di continuare a rimandare e continuare ad assecondare la resistenza).
#change #cambiamento #resistenza #intelligenzaemotiva #empowerment

Il Counseling per le organizzazioni

coach-di-consulenza-per-diverse-squadre-di-avvio_74855-2741I nuovi contesti organizzativi in cui si vogliono sviluppare contemporaneamente benessere organizzativo, partecipazione attiva delle persone e competitività, pongono una sempre maggiore attenzione alla dimensione individuale, alle capacità manageriali e allo sviluppo dei singoli.

L’elemento che può caratterizzare positivamente ogni cambiamento nei sistemi organizzati è l’ascolto delle persone in modo sincero, profondo e professionale, che diventa funzionale a far emergere criticità e talenti nascosti, risorse inaspettate, ed a coinvolgere più persone verso relazioni più efficaci e funzionali.

In ambito aziendale il counseling unisce l’attenzione al benessere e alla salute con quella ai processi gestionali orientati anche allo sviluppo individuale; dalla facilitazione delle relazioni interpersonali e di gruppo alla tematica dell’empowerment, dalla gestione dei processi attraverso la ownership individuale, alla gestione per competenze. (Carrol, Riessman, 1995)

Le organizzazioni sono delle strutture composite e complesse, sono fatte di persone, di relazioni, di una struttura sociale, di tecnologie, perseguono degli obiettivi ed operano in un determinato ambiente. Hanno un’anima che è più della somma delle parti che la compongono.

Persone e aziende condividono un bagaglio di esperienze che entra necessariamente nell’operatività del lavoro, fatto di obiettivi, di aspettative, di delusioni e che può influenzare la motivazione con ricadute negative sulla produttività e sul rendimento. Tale bagaglio influenza il clima organizzativo portando criticità nelle fasi di cambiamento (implementazioni nuovi business, fusioni, etc.)

La capacità produttiva di un’organizzazione è direttamente proporzionale al benessere delle risorse umane, e sempre più per sviluppo delle risorse umane si intende un insieme di programmi e di attività che influenzano positivamente lo sviluppo dell’individuo, la produttività e il profitto delle organizzazioni (Sinith, 1093).

Il Counseling Aziendale si pone come strumento per lo sviluppo psico-emotivo della persona all’interno di un’organizzazione e di supporto nelle fasi di cambiamento. Gli interventi hanno come obiettivo principale la promozione di un clima positivo interno ai contesti lavorativi, da raggiungere attraverso una migliore comunicazione interna, lo sviluppo della leadership, maggior empowerment, competenze sulla gestione dei conflitti e la negoziazione.

Il Counselor è un professionista della relazione d’aiuto capace di ascolto attivo, perché pone al centro le persone senza condizionamenti, profondo, perché vuole andare oltre le apparenti risposte superficiali, professionale perché allenato e dotato di tecniche specifiche acquisite in anni di formazione che gli permettono di accompagnare le persone nelle fasi di cambiamento.

L’applicazione del Counseling può avvenire in ambiti diversi: nel diversity management, nel welfare aziendale, nel work-life balance e nell’outplacement, e mira alla soddisfazione dei bisogni delle singole persone o dei gruppi. Con il Counseling individuale si lavora per il miglioramento delle competenze (gestione del tempo, delega, gestione dei collaboratori), delle difficoltà personali (familiari, relazionali), delle difficoltà lavorative (demotivazione, stress, scarsa produttività, resistenza al cambiamento, prevenzione del burn-out), quindi per la gestione delle fasi di cambiamento (rientro dal congedo, avvicinamento alla pensione, cambio di mansione, trasferimento, outplacement). Il Counseling di gruppo, invece, diventa lo strumento per lavorare sul team building, team work, nella gestione dei conflitti, utile nei percorsi di ristrutturazione aziendale, sulla motivazione dei team di lavoro.

L’ampia panoramica di applicazione del Counseling alle organizzazioni ne fa immaginare un naturale inserimento nelle azioni adottate dalle aziende verso una loro sempre maggiore sostenibilità. In tale ottica, andremo ad approfondire le varie applicazioni del Counseling nei prossimi articoli.

Scritto e pubblicato su https://farewelfare.it/blog/il-counseling-per-le-organizzazioni/

COOPERATIVA SOCIALE & WELFARE

 La cooperativa Sociosfera ha aderito al progetto “Governare gli Equilibri”, finanziato da Regione Lombardia, capofila Azienda Sociale Sud Est Milano, grazie al quale 8 aziende, con almeno una sede operativa nel Territorio Asst Melegnano Martesana, potranno usufruire del supporto di un Welfare Manager per sperimentare il Welfare Aziendale.

La cooperativa nasce nel 2015 come una fusione per incorporazione di 5 cooperative sociali. Nel primo incontro si è parlato della loro storia e dei loro desideri e bisogni. La nuova cooperativa sta attraversando un cambiamento organizzativo importante, hanno un piano welfare “calato dall’alto” ed attuato parzialmente e vorrebbero che venisse sfruttato maggiormente.

Nelle mese di settembre si procederà con le attività per l’analisi organizzativa e dei bisogni

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[PUBBLICA AMMINISTRAZIONE & WELFARE] – Parte 1

Il Comune di Trezzo sull’Adda ha aderito al progetto “Governare gli Equilibri”, finanziato da Regione Lombardia, capofila Azienda Sociale Sud Est Milano, grazie al quale 8 aziende, con almeno una sede operativa nel Territorio Asst Melegnano Martesana, potranno usufruire del supporto di un Welfare Manager per sperimentare il Welfare Aziendale. Nel primo incontro con l’ufficio del personale è emerso subito l’obiettivo: rendere il comune una “azienda” più attrattiva per nuove assunzioni e per i cittadini.

L’aspettativa è che un Piano Welfare possa unire l’obiettivo con l’accompagnamento ad una maggior integrazione tra i colleghi in parte giovani e neo assunti ed in parte con più anni di servizio. Nelle prossime settimane si proseguirà con l’analisi organizzativa e dei bisogni.

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LEADERSHIP, IE & WELFARE

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In una indagine condotta da Joshua Freeman è stato studiato il clima aziendale per comprendere se ci fosse o meno un legame con la capacità di intelligenza emotiva dei leader, ed i risultati hanno evidenziato una forte relazione tra emozioni, performance e clima aziendale.

Il clima è una componente essenziale che deve essere presa in considerazione in fase di valutazione del benessere di una organizzazione. Quando si avvia lo studio per la realizzazione di un piano welfare si parte sempre da un’indagine interna, condotta sugli impiegati di un’azienda. I risultati possono costituire un efficace strumento di rilevazione del benessere interno.

Il benessere porta felicità che a sua volta può stimolare la creatività e l’innovazione.

In tutto ciò che ruoli hanno IE, Leadership e Welfare?

Un leader che ha sviluppato un buon livello di IE sa ascolta maggiormente i propri collaboratori, attraverso un ascolto attivo riesce ad accogliere i vissuti personali e le emozioni delle persone, riconoscere i reali bisogni.

Con tali informazioni può essere parte attiva nella redazione di un piano di welfare che li soddisfi.

Un leader con alti livelli IE da solo può essere promotore di benessere del suo Team, con il welfare contribuisce a migliorare la quotidianità dei suoi collaboratori.

In sintesi la creazione del benessere in azienda è il risultato di un lavoro fatto dai leader su se stessi sviluppando l’intelligenza emotiva e supportati da strumenti come il welfare per facilitare il quotidiano dei propri collaboratori.

Un percorso di Counseling aziendale è uno strumento che aiuta i Leader ed i Team a sviluppare l’intelligenza emotiva.

[AUTORICONOSCIMENTO]

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Oggi Facebook mi ricorda che un anno fà ero al Convegno annuale della Reico (ass. professionale di Counseling).

Per me non è stato un semplice convegno: in quei giorni ho parlato di stereotipi e discriminazione di genere ed ho ricevuto un premio per il miglior progetto di counseling.

Oggi scelgo di lasciare libero il mio ego, mi permetto di “tirarmela un pò”, perchè ritengo giusto riconoscersi dei meriti.

Ho colto l’opportunità di fornire ai miei colleghi strumenti per accogliere donne e uomini vittime di violenza, mi sento fiera del percorso empowerment ideato per l’ass. Donne Intrecci e con la quale lo porto nelle PPAA.

Da domani ritornerò all’umiltà ed alla continua voglia di imparare e crescere che mi contraddistingue.

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EMPOWERMENT PER RICOMINCIARE

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Da circa 3 anni conduco percorsi empowerment per donne fuori dal mercato del lavoro.

Ogni volta ho la fortuna di conoscere storie bellissime di donne che hanno scelto di rinascere creando a propria autonomia economica.

Durante il percorso insegno la comunicazione efficace, aiuto a consapevolizzare le soft skills che maturano con la maternità ed infine le accompagno nella scoperta di un loro obiettivo.

L’empowerment è “un processo di crescita, sia dell’individuo sia del gruppo, basato sull’incremento della stima di sé, dell’autoefficacia e dell’autodeterminazione per far emergere risorse latenti e portare l’individuo ad appropriarsi consapevolmente del suo potenziale” (wikipedia).

Molte delle donne che incontro hanno perso il lavoro, 99 su 100, per la difficoltà di conciliazione dei tempi lavoro famiglia (mancanza di worl life balance dell’azienda)  e lontane dal mercato del lavoro hanno perso stima di sè, l’autodeterminazione che le motiva. Con questo percorso riscoprono le proprie competenze, attitudini. Alcune si reinventano.

Durante il percorso empowement arriva il momento di definire l’obiettivo, che può essere di vita personale o professionale. Il collage è la tecnica che utilizzo affinchè escano dalla razionalità e si permettono di ascoltare quello che desiderano realmente.

Questa mattina ero a Corsico e le donne, attraverso le immagini, hanno definito il proprio obiettivo. L’esplorazione per loro continua…

 

LE DUE FACCE DEL CAMBIAMENTO

E’ di oggi la notizia dell’acquisizione di Auchan da parte di Conconadad.

Leggo l’articolo e immagino gioia e soddisfazione, quindi scrivo subito ad un mio amico che lavora in Auchan e mi arriva preoccupazione e paura. 

Queste sono le due facce del cambiamento.

Ora inizia una fase molto delicata ed importante: quella dell’ascolto, dell’accoglienza degli stati d’animo, della comunicazione, della condivisione delle informazioni, del prendersi cura dei collaboratori e collaboratrici affinchè il cambiamento avvenga nel miglior modo possibile.

Counseling e Welfare possono essere due grandi partners ed alleati in questa delicata fase, dove al centro vengono messe le persone, le loro emozioni, i loro bisogni, perchè un’acquisizione come questa non è solo delle firme su dei contratti, può comportare un grande cambiamento per le persone e le loro famiglie.

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http://www.distribuzionemoderna.info/successi-e-strategie/affaire-auchan-conad-si-prepara-alla-leadership-della-gdo-italiana?fbclid=IwAR3IoMJM4iyb3NkuFI_S0VnX1eh2SDOk4gdPrIRrbg5TCz1xgzQZRgg5FqE

CLIMA AZIENDALE E RELAZIONI

relazioni

Sai cosa accade in aziendal se favorisci delle relazioni positive?
Migliora il clima, i #collaboratori e le #collaboratrici lavorano inmodo più sereno, la concentrazione aumenta, di conseguenza i risultati.

Quando le persone si sentono bene, a loro agio, in un ambiente, aumenta il loro #engagement, si costruiscono delle squadre più solide e si può cominciare a pensare a nuove sfide di business.

Quali sono le relazioni positive?

Quelle in cui le persone nel comunicare assumono la posizione IO SONO OK – TU SEI OK, dove le negoziazioni sono win-win.

Portando in azienda l’analisi transazionale si possono acquisire competenze che permetteranno di creare riunioni, condivisioni, dialoghi e negoziazioni inuno spirito costruttivo.

Nei corsi sulla leadership, comunicazione efficace, gestione dei conflitti introduco i concetti base dell’analisi transazionale, creo roll play e/o introduco giochi di ruoli dove i partecipanti e le partecipanti sperimentano la posizione IO SONO OK, TU SEI OK, in modo semplice ed alla portata di tutti e tutte.

E’ possibile creare un clima aziendale positivo, proattivo, generativo, attraverso la costruzione di relazioni positive.

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[COUNSELING AZIENDALE & BENESSERE]

achievement-3612401_1920Come il Counseling aziendale si lega al Welfare?
In modo strumentale. Il WELFARE AZIENDALE può essere rappresentato come un contenitore di azioni e servizi volti a creare BENESSERE, agevolatore di work-life balance o per sviluppare azioni di CSR.

Il COUNSELING AZIENDALE è uno degli strumenti che permettono di rilevare i bisogni per lo sviluppo di piani welfare, premette di sviluppare il benessere in azienda. Come?
Attraverso Formazione continua e Sportello di Counseling.
• Gestione dello stress
• Gestione dei conflitti
• Comunicazioni più efficaci tra collaboratori
• Sviluppo di leadership generative
• Negoziazioni per crescere
sono competenze che possono essere sviluppate attraverso la formazione.

Lo SPORTELLO DI COUNSELING è il luogo in cui i dipendenti hanno l’opportunità di dare spazio ai propri vissuti che potrebbero interferire con il benessere.
Collaboratori e collaboratrici più serene, relazioni efficaci e maggiore soddisfazione creano miglior produttività e quindi più efficienza.
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